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| 〒132-0001 東京都江戸川区新堀1-22-2 → 地図へ TEL:03-3698-8820 FAX:03-3698-8821 営業時間：月〜土（日・祝日休業）9：00〜17：00 |
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 料金システム |
 レンタルまでの流れ |
 Q&A キャンセル規定配送について |
 お支払い方法代引き銀行振り込みPayPal決済 |
 「銀行口座」のご紹介 |
| レンタル規約 |
| プライバシーポリシー |
  画像はイメージですので、実際の商品と多少異なる場合がございます。価格はすべて「税込み」表記させて頂いております。弊社の保有在庫のお値段とさせて頂きます。予めご了承願います。商品が複数になった場合、「消費税の端末処理」で総額が多少変わります。「画像」・「価格」につきましては、定期的に変更する場合がございます。 |
完全ご予約制となっております。必ずご予約の上ご来店願います。 営業時間：月〜土（日・祝日休み） 9：00〜17：00
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お客様からよくあるご質問に対するお答えを掲載させて頂いております。
また、ご契約の際の確認事項として必ずご確認願います。
| 「個人」でも利用可能でしょうか？ 個人様でもご利用が可能です。 どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。 |
| 「宅急便×」 と書かれている商品は、 「店頭」まで引き取りに伺わなければなりませんか？ まことに恐れ入りますが、 「宅急便×」の記載の商品につきましては 「宅配便」での郵送はお断り致しております。  地域限定にはなりますが、 自社便での配送は承っております。  「軽トラック」概算配送料（概算）をご確認頂けます。 ↓↓↓↓↓↓↓↓  「自社配送」＆「設営」について |
| 「1日」、「1泊2日」でよいのですが、料金はどうなりますか? 「1日」、「1泊2日」のレンタル可能でございます。 しかし誠に恐れ入りますが料金に変動はございませんm(__)m 金額は基本「2泊3日」(商品により6泊7日、1ヶ月）の料金の適応となります。 お引取り、ご返却も含めての日数とさせて頂いております。
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| 何日前までに注文すれば間に合いますか？ 「いつまで」というのは申し上げにくいのですが、 ご予約は2ヶ月前から承っております。 「「見積り依頼」」を頂戴しましたら、可能な限り「仮押え」をさせて頂きますので、 ※商品によりましては当日のお渡しも可能です。フロントまでご相談下さい。 ※お見積りには有効期限がございますのでご注意下さい。 |
電話からの見積り依頼は可能ですか？ 誠に恐れ入りますが、 電話からの見積りの依頼につきましては、ご遠慮させて頂いております。 画面左脇の「見積り依頼」よりご情報を送信願います。 |
| レントオール江戸川の商品を、 他のフランチャイズ店舗で引取り・返却が出来ますか？ 誠に恐れ入りますが出来ません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
| 見積りの「有効期限」が切れたらどうなりますか？ お見積りには「お見積り有効期限」を設けさせて頂いております。 有効期限が切れますと、仮押さえをキャンセル扱いとさせて頂いております。 その後の商品の手配が難しくなる場合がございますのでご注意願います。 |
| レンタル商品の「販売」は行っておりますか？ レンタル商品の販売につきましてはお取り扱いがございません。 予めご了承願います。 |
| 日曜・祝日の商品の受け渡しは可能ですか？ 申し訳ございませんが「店頭」での受け渡しは出来ません。 配達は承っておりますが休日割り増しが発生するため 通常の配達料金よりも割高となってしまいますm(__)m 詳しくはフロントスタッフまでお尋ね下さいませ。 |
| 「キャンセル規定」〜その1〜 ご予約が「確定」してからのキャンセル規定を下記の通りとさせて頂きます。2005年5月現在 （例外あり※）
「郵送（ヤマト便）の場合のキャンセル規定」〜その2〜ヤマト便でのご発送の場合、到着日の「2日前」に発送準備をさせて頂いております。 したがいまして、発送の場合のキャンセル規定を下記の通りに定めさせて頂きます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご予約が「確定」してからのキャンセル規定を下記の通りとさせて頂きます。2005年11月現在 （例外あり※）
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「自社配送」＆「設営」について 【適用範囲】 宅配便での発送が難しい商品（弊社規定による）に対して適用されます。 尚、配送途中での条件変更には、「弊社スケジュール」＆「交通事情等」により、対応し兼ねる場合がございます。 配送料につきましては、配送便のシフト等を調整の上、フロントスタッフの判断に委ねておりますので、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 配送料は、「地域」、「物量」、「お時間指定の有無」、「搬入条件」、「シーズン」により変動致します。 設営・撤去サービスをご希望の場合は、別途設営・撤去費が発生致します。 年々配送スケジュールが過密化しております。特にお花見シーズン、7月〜11月、12月は大変混雑致しますので、お時間指定をご希望される場合には、1時間程度のお時間幅を頂きますようお願い申し上げます。
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| 「クレジットカード」の支払いは、「店頭のみ」となりますか？ 「Ｐａｙｐａｌ（ペイパル）」決済サービスに対応しております。 現在ＰayPalが対応しているクレジットカードは下記の通りとなります。   |
| 店頭での商品受け取りの際、持参すべきものはありますか？ ・現金（クレジットカード可） ・身分証明書 ・保証金（商品により必要な場合がございます） 以上、宜しくお願い申し上げます。 |
| 商品返却の際、商品以外に持参すべきものはありますか？ 商品だけで結構です。 |
| 「延長」について お客様が、レンタル商品の「延長」（または「日程の変更」）をご希望の場合、 「延長可能かどうか」を必ず弊社までご確認下さい。 スケジュールの都合により「延長」が認められない場合には、 当初予定の返却日にすみやかにご返却願います。 また、延長が認められた場合には、規定の延長料を頂戴致しますm(__)m ※「無断延長」にはくれぐれもご注意下さい。 |
| 「保証金」について レンタル料金の他に、別途「保証金」をお預かりさせて頂く商品がございます。 商品のご返却時にご返金致しますのでご安心下さいませ^^ ※商品の「破損＆紛失」等を補償するものではございませんので、予めご了承願います。 ※保証金は「現金」のみとさせて頂きます。クレジットカードでの保証金の清算はご遠慮願います。 |
「身分証」について ご来店の際に、「身分証」のご提示をお願いしております。（「免許証」 ・「保険証」など） コピーを取らせて頂いておりますので予めご了承願います。 ※身分証の期限が切れているものについては受付できません。 個人情報保護方針（プライバシーポリシー）について |
| 「リンク」について 弊社のホームページは「リンクフリー」です。 |
各種お支払い方法【1】 代金引換※
| ・代金は「前払い」にてお願い致します。(銀行振り込みをご希望のお客様） ・「内金システム」はございません。 ・「宅急便」でのお届けの際は、コレクトサービス（代引システム）がございます。 ※「宅急便」がご利用頂けない商品につきましては、地域限定にて自社便での配送も承っております。 |
【1】-2 事前の「クレジットカード（店頭に限り）」
| ご利用可能なクレジットカードの種類は下記の通りです。 ※店頭でのお支払いにのみ対応しております。 ※ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いいただきます。 |
【2】銀行振込（事前のお振込み）【3】 事前の「PayPal決済」
Ｐａｙｐａｌ（ペイパル）は国内外で使えるオンライン決済サービスです。
クレジットカード情報を相手に知らせず取引できます。
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【3】宅配便によるコレクトサービス（代金引換）
※「宅急便」での郵送が難しい場合には、弊社便にて配送も承ります（地域限定）。
【レンタル規約】
【プライバシーポリシー】
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