【レンタル規約】

弊社のサービスをご利用いただくにあたり、次の事をお約束いただきます。

1. この商品はレントオールがレンタル契約にもとづいてお客様にお貸しするものです。
2. レンタル期間は、商品がお客様のお手元に渡った時から、私どもの手元に戻るまでの期間です。
3. 商品は店頭渡し、店頭返却としますが、お客様が配達・引取りを希望される場合は、別途所定の料金をいただきます。
4. 商品は使用目的に合った通常の用法で使用をしていただき、使用保管については、充分なご注意をお願いします。
5. 私どもの商品の確認、点検をいつでも使用場所に立ち入り、実施できるものとします。
6. お客様は商品を第三者に使用させたり、譲渡・質入・転貸・占有・移転等をすることはできません。又商品を改造、改良してはいけません。
7. 商品について第三者が、差押、仮差押又は権利主張をする恐れがある場合は、直に私どもにその旨を通知していただきます。
8. レンタル期間中万一、中途解約の場合であっても、当初お約束の期間の料金を頂戴致します。
9. 私どもの商品の返却に関し、通常の損傷以上に商品が破損し、修理を必要とする場合は、 修理代金に相当する金額又は、 新規購入に要する費用を弁償していただきます。盗難・火災等の場合も同様ですが、盗難届・被災証明を取っていただきます。
10. レンタル期間が満了すれば、私どもの営業時間内に商品を返却していただきます。返却を遅延された場合には、別途追加料金をいただきます。また、延長をご希望の場合には、「延長可能かどうか」を必ず弊社までご確認下さい。スケジュールの都合により、延長が認められない場合には、すみやかにご返却願います。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

11.キャンセルの場合は所定のキャンセル料を頂戴いたします。前金にて料金を頂戴している場合は、キャンセル料、振り込み手数料、振り込み事務経費を差し引いた金額をご返金致します。

【キャンセル規定】（※2026年6月16日改定）
基準日（※）に対し、7日前-3日前：お見積り金額の50%
基準日（※）に対し、2日前-当日：お見積り金額の100%
（※）設営作業が生じる場合は設営日又は設置日。レンタル品の引き渡しのみの場合は、引き渡し日となります。日数は営業日換算ではなく、休日を含み、換算いたします。

【注記】
1. 商品は、正式にご発注いただいてから確保いたします。見積り・問い合わせのみの場合、商品の確保はいたしかねます。
2. 商品出荷後のキャンセルについては、消費税が発生します。
3. 当該イベントの為に、弊社で取寄せ・購入した商材及び製作物が完成している商材は、7日前までのキャンセルであったとしても、お見積金額の100％をキャンセル料としてご請求させていただきます。
4. お客様と弊社の間で、別途取り決めがある場合は、そちらを優先します。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

12. お客様がもしこの約束を破られた場合、私どもは特別の通知、催告なしでこの約束を解約できるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返却しなければなりません。私どもの手元に商品が戻るまでの期間のレンタル料金及び追加料金をいただきます。
13. お客様の誤使用、不注意、使用目的外のご使用により生じた損害については私どもは一切の責任を負いません。
14. お客様が商品をご利用になる地域（海外を含む）によっては、商品の不具合等による交換のご要望に添えない場合がございます。その際はレンタル料金の払い戻しをもって、私どもは一切の責任を負わないものとします。
15. 自然災害、大震災等の災害発生時、ご注文を頂いている案件につきまして、お約束を履行できない可能性がございます。
16. 商品に構造上の欠陥があり、修理してもお客様のご使用を達成しない場合、 直ちにご連絡をいただくものとします。同種同等の商品の代替品をレンタルいたします。 代替品が無い場合にはレンタル料の払い戻しをもって生じた損害については私どもは一切の責任はないものとします。
17. お客様の身分が明らかでない場合や、一部レンタル商品のなかで保証金をお預かりする場合があります。
18. ご来店の際に、身分証のご確認と、コピーを取らせて頂きます（免許証・保険証・パスポート等）。
19. もしお客様との間に、紛争が生じた場合には、第一審の管轄裁判所は私どもの本店を 管轄する地方裁判所とします。

以上

2026年6月16日
西尾レントオール株式会社
FC本部　レントオール江戸川営業所
所長　角　誠一朗