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レンタルシステム/レントオール江戸川



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 料金システム
 レンタルの流れ
 Q&A
   キャンセル規定
   配送について
  お支払い方法
 銀行口座
 レンタル規約



料金システム

基本は2泊3日で1日料金!

完全ご予約制となっております。
必ずご予約の上ご来店願います。


営業日
営業時間:月~土(日・祝日休み) 9:00~17:30
レンタルシステム



お問合せ→レンタルまでの流れ

【1】
急遽、会議が決まった!

困った顔

「会場の備品が足りない!
急いで手配しなきゃ!」
まずは弊社ホームページで
情報を確認!

【2】
【2】
レンタル商品の選定


レンタル商品を決める。

折りイスが100脚が必要
だ!

【3】
【3】
まず、見積り依頼
商品が決まりましたら、
商品のページにネット専用
フォームとFAX専用フォー
ムを設置しておりますので
そちらよりお申込みくださ
い。


※「ご注文」の場合につき
ましても、在庫確認等の作
業がございますので予め
ご了承願います。

※お電話での「見積り依
頼」、「ご注文」はご遠慮
頂いております。

【4】
【4】
見積りのご提示

お見積りをお送りします。

平日の9:00~17:00の間
にお問合せ頂いた情報に
つきましては、極力その日
のうちにメールかFAXにて
お返事を差し上げます(※1)
見積り有効期限(※2)ま
で「仮押え」を実施してお
ります(仮押えが出来ない
商品の場合にはその旨を
申し伝えます)。見積りに
ついてお電話頂く際は
見積りの左上に記載の
「見積番号」をフロントま
でお申し付け下さい。


(※1)在庫確認の都合に
より
翌営業日のお返事に
なる場合がございます。
また、PM16:00以降に頂
いた見積依頼につきまして
は、見積発行が翌日以降
になる場合がございます。
予めご了承願います。


(※2)「見積り有効期
限」内にお返事を頂けな
い場合、仮押えが一度
キャンセルとなりますの
でご注意下さい。

【5】

【5】
見積り内容の確認
見積り内容・金額を確認。
「思ったより高い・・・」
見積りの内容・金額等をご
確認下さい。この内容で問
題のない場合は
【7】へ。

内容変更の際は【6】

【6】
変更を指示
変更等を指示。
「80脚に修正して下さい!」
内容変更のご連絡を、
「お電話」、「FAX」、
「直メール
」にてご連絡
下さい。再度お見積りを
お送り致します。

【7】
【7】
確定の旨を連絡
確定。
内容確定のご連絡を、
「お電話」、「FAX」、
「直メール」
にてご連絡
下さい。

【8】
【8】
レンタル予約締結
レンタル予約締結。
最終確定のご連絡(お見積
り)を担当者よりお送り致
します。これを持ちまして
「レンタル予約締結」とな
ります。
>キャンセル料金について

その後の変更につきまして
も、可能な限り承りますの
でご相談下さい。



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Q&A
よくあるご質問に対するお答えを掲載させて頂いております。
また、ご契約の際の確認事項として必ずご確認願います。

・いつまでに注文すれば間に合いますか?
・「個人」でも利用可能でしょうか?
・1日、1泊2日でよいのですが、料金はどうなりますか?
・当日、急遽飛び込みでのレンタルは可能ですか?
・「東京23区配送対応」と書かれている商品は、 それ以外の地域の配送は難しいですか?
・電話で見積り依頼(注文)が可能ですか?
・レントオール江戸川の商品を、他のフランチャイズ店舗で引取り・ 返却が出来ますか?
・見積りの「有効期限」が切れたらどうなりますか?
・レンタル商品の販売は行っておりますか?
・日曜・祝日の商品の受け渡しは可能ですか?
・キャンセル規定について教えて下さい。
・自社配送、設営について教えて下さい。
・クレジットカードの支払いは、店頭のみとなりますか?
・店頭での商品受け取りの際、持参すべきものはありますか?
・商品返却の際、商品以外に持参すべきものはありますか?
・延長について
・保証金について
・身分証について
・リンクについて


アニメ(gif) 「個人」でも利用可能でしょうか?

個人様でもご利用が可能です。
どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。



アニメ(gif) 東京23区近隣限定商品 と書かれている商品は、それ以外の地域への配送は難しいですか?

東京23区(近隣)のみに対応した商品となります。
詳細につきましては弊社フロントまでお問い合わせくださいませ。




アニメ(gif) 1日1泊2日でよいのですが、料金はどうなりますか?

1日、1泊2日のレンタル可能でございますが、料金に変動はございません。金額は基本2泊3日(商品により6泊7日、1ヶ月)の料金の適応となります。お引取りから、ご返却日までの日数のカウントとなります。

完全ご予約制となっております。
必ずご予約の上ご来店願います。


営業日
営業時間:月~土(日・祝日休み) 9:00~17:30
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アニメ(gif)いつまでに注文すれば間に合いますか?

在庫次第ですのでいつまでというのは申し上げられません。在庫がある場合は2~3日前でも商品のお渡しが可能です。尚、配送をご希望の際は、配送スケジュールによりますので、弊社フロントにご相談下さい。

商品のご予約は2ヶ月前から承っております。ネット専用フォーム、またはFAX専用にて「見積り依頼」
頂戴しましたら可能な限り仮押えをさせて頂きます。見積りには有効期限がございますのでご注意下さい。



アニメ(gif)当日、急遽飛び込みでのレンタルは可能ですか?

申し訳ございませんがお断りしております。
ご来店なさる前にお電話を頂き、必ず事前にネットかFAXでご情報の送信をお願い致します。



アニメ(gif) 電話での見積り依頼(注文)は可能ですか

ご新規、多量物量のお客様につきましてはお電話からの見積りの依頼をご遠慮頂いております。
誠に恐れ入りますが、各ページの専用フォームよりご情報の送信を願います。




アニメ(gif)レントオール江戸川の商品を、他のフランチャイズ店舗で引取り・返却可能ですか?

申し訳ございませんが対応しておりません。



アニメ(gif)見積りの有効期限が切れたらどうなりますか?

有効期限が切れますと、仮押えがキャンセルとなります。その後の商品の手配が難しくなる場合がございますのでご注意くださいませ。

仮押えとは?




アニメ(gif)レンタル商品の販売は行ってますか?

行っておりません。



アニメ(gif)日曜・祝日の商品の受け渡しは可能ですか?

申し訳ございませんが店頭での受け渡しは出来ません。
配達は承っておりますので、詳細はフロントスタッフまでお気軽にご相談下さい。

レンタルシステム



アニメ(gif)キャンセル規定
ご予約が確定してからのキャンセル規定を下記の通りとさせて頂きます。(例外あり※)
2日前(17:30まで) 前日(17:30まで) 当日(前日の17:30以降~)
無料 トータル金額の
「半額」
ご請求にて(ご相談)
トータル金額の
「全額」
ご請求にて(ご相談)
【例外】
※レンタル日の、前日・前々日が祝祭日(連休など)の場合は、休み前の営業日を前日扱いとさせて頂きます。
お取り寄せ商品が含まれる場合、上記の規定に当てはまらないケースがございます。
※イベントなどの高額のお取引につきましては、弊社担当者と別途キャンセル料の取り決めとなります。



アニメ(gif)郵送(ヤマト便)の場合のキャンセル規定
ヤマト便でのご発送の場合、到着日の2日前に発送準備をさせて頂いおります。
したがいまして、発送の場合のキャンセル規定を下記の通りに定めさせて頂きます。

ご予約が確定してからのキャンセル規定を下記の通りとさせて頂きます。
2005年11月現在 (例外あり※)
到着2日前(12:00まで)
到着2日前(12:00以降)
無料 トータル金額の
「全額」
※発送前の場合ご相談

【例外】
お取り寄せ商品が含まれる場合、上記の規定に当てはまらないケースがございます。
※イベントなどの高額のお取引につきましては、弊社担当者と別途キャンセル料の取り決めとなります。



アニメ(gif)自社配送、設営についてトラック

宅配便での発送が困難な商品に対して適用されます。
尚、配送途中での条件の変更につきましては、交通事情等により対応し兼ねる場合がございます。予めご了承ください。

配送料は、地域物量時間指定の有無搬入条件シーズンにより変動致します。
設営・撤去サービスをご希望の場合は、別途設営・撤去費が発生致します。

年々配送スケジュールが過密化しております。
特に
お花見シーズン7月~11月12月は大変混雑致しますので、お時間指定をご希望される場合には、30~1時間程度のお時間幅をお願い申し上げます。

割安 割高
「ルート便(軽トラック)」運賃表
日中(9:00~18:00)
※お時間指定は頂けません。
AM中(9:00~12:00)
or
PM中(12:00~18:00)

※お時間指定は頂けません。
お時間指定
例1)10:00厳守
例2)10:00~12:00
営業時間外

日曜・祭日

出発前にご連絡致します。
ご不在の可能性がある場合
は、予め
「お時間指定」にて
ご依頼願います。
出発前にご連絡致します。



アニメ(gif)クレジットカードの支払いは、店頭のみとなりますか?

メールアドレスをお持ちであれば、メールでのクレジット決済が可能です。
フロントまでご相談ください。




アニメ(gif)店頭での商品受け取りの際、持参すべきものはありますか?

・現金(クレジットカード可)
身分証明書
保証金(商品により必要な場合がございます)

以上となります。



アニメ(gif)商品返却の際、商品以外に持参すべきものはありますか?

商品だけで結構です。



アニメ(gif)延長について

お客様が、レンタル商品の延長(または「日程の変更」)をご希望の場合、延長可能かどうかを必ず弊社までご確認下さい。スケジュールの都合により延長が認められない場合には、当初予定の返却日にすみやかにご返却願います。また延長が認められた場合には、規定の延長料頂戴致します。無断延長にはくれぐれもご注意下さいませ。



アニメ(gif)保証金について

レンタル料金の他に、別途保証金をお預かりさせて頂く場合がございます。こちらは商品のご返却時にご返金致しますのでご安心下さい。

※商品の
破損&紛失等を補償するものではございませんので予めご了承願います。
※保証金は現金のみのお預かりとさせて頂きます。クレジットカードでの保証金の清算はできません。



アニメ(gif)身分証について免許証

ご来店の際に、身分証(免許証 ・保険証など)のご提示をお願いしております。コピーを取らせて頂いておりますので予めご了承願います。
※身分証の期限が切れているものについては受付できません。
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)について



リンクについて

弊社のホームページはリンクフリーです。


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お金お支払い方法(4種類)お金

【1】 現金支払
イラスト

・当日の
現金(前払い)とります。

・ご来店のお客様に限り、クレジットカード決済が可能です。


【ご注意】
配送、宅急便での郵送の場合、現地でのクレジットカード決済はできません。





PC 【2】銀行振込※事前




【3】事前のクレジットカード決済
メールアドレスをお持ちであれば、事前のクレジット決済が可能です。
物件確定後、弊社の担当よりご請求メールを送信致します。
下記のクレジット会社に対応しております。
クレジットカード種類



【4】宅配便によるコレクトサービス(代金引換)

※「宅急便」での郵送が難しい場合には、
弊社便にて配送を承ります(地域限定)。




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