top トップ > レンタルシステム(Q&A)


レンタルシステム


 料金システム
 レンタルの流れ
 Q&A ※よくあるご質問
  お支払い方法
 銀行口座
 レンタル規約



料金システム

基本は2泊3日で1日料金!

完全ご予約制となっております。
必ずご予約の上ご来店願います。


営業日
営業時間:月~土(日・祝日休み) 9:00~17:30
レンタルシステム


レンタル料金算出方法参考例




お問合せ→レンタルまでの流れ

【1】
見積り依頼・ご注文
方法

【椅子のレンタルの例】

見積り依頼・ご注文

見積り依頼・ご注文

「見積り依頼」・「ご注文」をご希望の際は、各ページに専用フォームを設けておりますのでそちらをくりっくします。

※現在、お電話での「見積り依頼」「ご注文」はご遠慮頂いております。
※FAXフォームのご用意もございます。
【2】
専用フォームから送信
上記の内容で送信する
専用フォームに必要事項をご入力の上、送信をお願い申し上げます。

※スマホからも送信可能です。
【3】
見積りをお送り致します
見積り内容・金額を確認。
担当より、見積り(PDF型式)をお送り致します。

平日の9:00~17:00の間にお問合せ頂いた情報につきましては、極力その日のうちにメールかFAXにてお返事を差し上げます(※1)

見積り有効期限(※2)まで「仮押え」を実施しております(仮押えが出来ない商品の場合にはその旨を申し伝えます)。

お電話の際は見積りの左上に記載の「見積番号」をフロントまでお申し付け下さい。

(※1)在庫確認の都合により翌営業日のお返事になる場合がございます。また、PM17:00以降に頂いた見積依頼につきましては、見積発行が翌日以降になる場合がございます。予めご了承願います。

(※2)「見積り有効期限」内にお返事を頂けない場合、仮押えが一度キャンセルとなりますのでご注意下さい。

【4】
確定の旨を連絡

確定。

レンタル予約締結。

内容確定のご連絡を「お電話」、「FAX」、「直メール」にてご連絡下さい。

最終確定のご連絡を担当者よりお送り致します。これを持ちましてレンタル予約締結となります。

その後の変更につきましては、お電話、メールにて可能な限りご対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。


>キャンセル規定について

TOPへ このページの先頭へ 50音検索へ



Q&A
よくあるご質問に対するお答えを掲載させて頂いております。
また、ご契約の際の確認事項としてもご確認願います。

・いつまでに注文すれば間に合いますか?
・「個人」でも利用可能でしょうか?
・1日、1泊2日でよいのですが、料金はどうなりますか?
・当日、急遽飛び込みでのレンタルは可能ですか?
・「東京23区配送対応」と書かれている商品は、それ以外の地域の配送は可能ですか?
・電話で見積り依頼(注文)が可能ですか?
・レントオール江戸川の商品を、他のフランチャイズ店舗で引取り・ 返却が出来ますか?
・見積りの「有効期限」が切れたらどうなりますか?
・レンタル商品の販売は行っておりますか?
・日曜・祝日の商品の受け渡しは可能ですか?
・キャンセル規定について教えて下さい。
・自社配送、設営について教えて下さい。
・クレジットカードでの支払いは可能ですか?
・QRコード決済での支払いは可能ですか?
・領収書の発行は可能ですか?
・店頭での商品受け取りの際、持参すべきものはありますか?
・商品返却の際、商品以外に持参すべきものはありますか?
・延長について
・保証金について
・身分証について
・弊社のリンクについて


アニメ(gif) 「個人」でも利用可能でしょうか?

個人様でもご利用が可能です。
どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。



アニメ(gif) 東京23区近隣限定商品 と書かれている商品は、それ以外の地域への配送は難しいですか?

東京23区、またはその近隣に対応した商品となります。
配送料は割高になりますが、ご相談によっては承ることも可能な地域もございます。
一度フロントまでご相談頂けましたら幸いです。



アニメ(gif) 1日1泊2日でよいのですが、料金はどうなりますか?

1日、1泊2日のレンタル可能でございますが、料金に変動はございません。金額は基本2泊3日(商品により6泊7日、1ヶ月)の料金の適応となります。お引取りから、ご返却日までの日数のカウントとなります。

完全ご予約制となっております。
必ずご予約の上ご来店願います。


営業日
営業時間:月~土(日・祝日休み) 9:00~17:30
レンタルシステム


レンタル料金算出方法参考例



アニメ(gif)いつまでに注文すれば間に合いますか?

在庫次第ですのでいつまでというのは申し上げ難いのですが、商品が出庫可能な状態であれば当日でも商品のお渡しが可能な場合がございます。商品のご予約は3ヶ月前から承っております。ネット専用フォーム、またはFAX専用にてご情報をお送りくださいませ。

3ヶ月前からご予約が可能になりました! 



アニメ(gif)当日、急遽飛び込みでのレンタルは可能ですか?

申し訳ございませんがお断りしております。
ご来店なさる前にお電話を頂き、必ず事前にネットかFAXでご情報の送信をお願い致します。



アニメ(gif) 電話での見積り依頼(注文)は可能ですか

ご新規のお客様につきましてはお電話からの見積りの依頼をご遠慮頂いております。
誠に恐れ入りますが、各ページの専用フォームよりご情報の送信を願います。



アニメ(gif)レントオール江戸川の商品を、他のフランチャイズ店舗で引取り・返却可能ですか?

申し訳ございませんが対応しておりません。



アニメ(gif)見積りの有効期限が切れたらどうなりますか?

有効期限が切れますと、仮押えがキャンセルとなります。その後の商品の手配が難しくなる場合がございますのでご注意くださいませ。

仮押えとは?




アニメ(gif)レンタル商品の販売は行ってますか?

行っておりません。



アニメ(gif)日曜・祝日の商品の受け渡しは可能ですか?

申し訳ございませんが店頭での受け渡しは出来ません。
配達は承っておりますので、詳細はフロントスタッフまでお気軽にご相談下さい。

レンタルシステム

レンタル料金算出方法参考例



アニメ(gif)キャンセル規定
ご予約が確定してからのキャンセル規定を下記の通りとさせて頂きます。(例外あり※)
2日前(17:30まで) 前日(17:30まで) 当日(前日の17:30以降~)
無料 トータル金額の
「半額」
ご請求にて(ご相談)
トータル金額の
「全額」
ご請求にて(ご相談)
【例外】
※レンタル日の、前日・前々日が祝祭日(連休など)の場合は、休み前の営業日を前日扱いとさせて頂きます。
お取り寄せ商品が含まれる場合、上記の規定に当てはまらないケースがございます。
※イベントなどの高額のお取引につきましては、弊社担当者と別途キャンセル料の取り決めとなります。



アニメ(gif)郵送(ヤマト便)の場合のキャンセル規定
ヤマト便でのご発送の場合、到着日の2日前に発送準備をさせて頂いおります。
したがいまして、発送の場合のキャンセル規定を下記の通りに定めさせて頂きます。

ご予約が確定してからのキャンセル規定を下記の通りとさせて頂きます。
2005年11月現在 (例外あり※)
到着2日前(12:00まで)
到着2日前(12:00以降)
無料 トータル金額の
「全額」
※発送前の場合ご相談

【例外】
お取り寄せ商品が含まれる場合、上記の規定に当てはまらないケースがございます。
※イベントなどの高額のお取引につきましては、弊社担当者と別途キャンセル料の取り決めとなります。



アニメ(gif)自社配送、設営についてトラック

宅配便での発送が困難な商品に対して適用されます。
尚、配送途中での条件の変更につきましては、交通事情等により対応し兼ねる場合がございます。予めご了承ください。

配送料は、地域物量時間指定の有無搬入条件シーズンにより変動致します。
設営・撤去サービスをご希望の場合は、別途設営・撤去費が発生致します。

年々配送スケジュールが過密化しております。
特に
お花見シーズン7月~11月12月は大変混雑致しますので、お時間指定をご希望される場合には、30~1時間程度のお時間幅をお願い申し上げます。

割安 割高
~ルート便(軽トラック)~
日中(9:00~18:00)
日中(9:00~17:00)
日中(10:00~18:00)

※時間指定はできません
AM中(9:00~12:00)
その他3時間枠
PM中(12:00~18:00)
その他6時間枠
※時間指定はできません
時間指定
例1)10:00
例2)10:00~10:30
例3)10:00~11:00
例4)10:00~12:00
営業時間外

日曜・祝日




アニメ(gif)クレジットカードでの支払いは可能ですか?

店頭限り、下記のクレジットカードがご利用頂けます。
VISAMASTERAMERICAN EXPRESSJCB
※配送先ではご利用頂けません。
※なんらかの理由でご決済ができない場合に備えて、他の決済のご用意をお願い致します。


また、メールアドレスをお持ちであれば、メール請求にてご決済が可能です。
【※】お客様のメールアドレスが「携帯キャリア(例:@docomo、@ezweb、@softbank等)」の場合、システムの都合によりご決済頂けない場合がございます。その際は他のメールアドレスをお伝え頂くか、「銀行振込み」等への決済のご変更をお願い申し上げます。



アニメ(gif)QRコード決済での支払いは可能ですか?

店頭に限り、下記のORコード決済をご利用頂けます。

PayPay

ペイペイ使えます

※配送先ではご利用頂けません。
※なんらかの理由でご決済ができない場合に備えて、他の決済のご用意をお願い致します。



アニメ(gif)領収書の発行は可能ですか?

代引きの場合の領収書発行について

※また、「事前のクレジット決済」をご希望の際の領収書発行につきましては、但書きに「クレジットカード゙にてお支払い」等の記載が必ず入りますことを予めご了承願います。



アニメ(gif)店頭での商品受け取りの際、持参すべきものはありますか?

・現金(クレジットPayPay可
身分証明書
保証金(商品により必要な場合がございます)

以上となります。



アニメ(gif)商品返却の際、商品以外に持参すべきものはありますか?

商品だけで結構です。



アニメ(gif)延長について

お客様が、レンタル商品の延長(または「日程の変更」)をご希望の場合、延長可能かどうかを必ず弊社までご確認下さい。スケジュールの都合により延長が認められない場合には、当初予定の返却日にすみやかにご返却願います。また延長が認められた場合には、規定の延長料頂戴致します。無断延長にはくれぐれもご注意下さいませ。



アニメ(gif)保証金について

レンタル料金の他に、別途保証金をお預かりさせて頂く場合がございます。こちらは商品のご返却時にご返金致しますのでご安心下さい。

※商品の
破損&紛失等を補償するものではございませんので予めご了承願います。
※保証金は現金のみのお預かりとさせて頂きます。クレジットカードでの保証金の清算はできません。



アニメ(gif)身分証について免許証

ご来店の際に、身分証(免許証 ・保険証など)のご提示をお願いしております。コピーを取らせて頂いておりますので予めご了承願います。
※身分証の期限が切れているものについては受付できません。
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)について



リンクについて

弊社のホームページはリンクフリーです。


Q&Aメニューへ



お金お支払い方法(4種類)お金

【1】現金支払
イラスト

・当日の現金(前払い)とります。

・ご来店のお客様に限り、クレジット決済「PayPay」のQRコード決済が可能です。
VISAMASTERAMERICAN EXPRESSJCB PayPay

※配送先ではご利用頂けません。
※なんらかの理由でご決済ができない場合に備えて、他の決済のご用意をお願い致します。





PC 【2】銀行振込※事前




【3】事前のクレジットカード決済

メールアドレスをお持ちであれば、事前のクレジット決済が可能です。
物件確定後、弊社の担当よりご請求メールを送信致します。

クレジットカード種類

【※】お客様のメールアドレスが「携帯キャリア(例:@docomo、@ezweb、@softbank等)」の場合、システムの都合によりご決済頂けない場合がございます。
その際は他のメールアドレスをお伝え頂くか、「銀行振込み」等への決済のご変更をお願い申し上げます。




【4】宅配便によるコレクトサービス(代金引換)

※「宅急便」での郵送が難しい場合には、
弊社便にて配送を承ります(地域限定)。




【レンタル規約】




【プライバシーポリシー】


TOPへ このページの先頭へ 50音検索へ


Copyright (C)RENT-ALL EDOGAWA All rights reserved.
東京都足立区・荒川区・板橋区・江戸川区・大田区・葛飾区・北区・江東区・品川区・渋谷区
新宿区・杉並区・墨田区・世田谷区・台東区・中央区・千代田区・豊島区・中野区・練馬区
文京区・港区・目黒区・千葉県浦安市・市川市・千葉市・船橋市・習志野市・埼玉・神奈川

質問窓口